19 décembre 2011 par Zone Vente
Réussir dans la vente : libre comme le loup !
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« La vie est une aventure audacieuse ou elle n’est rien » -Helen Keller
Vous connaissez sûrement la fable « le Loup et le Chien » de Jean de Lafontaine. Ce pauvre Chien qui essaie tant bien que mal de vendre son style de vie à Sire le Loup. Comme il se complaît dans son rôle ! Comme il semble heureux ! Fier ! Suffisant ! Et tout ce qu’on lui demande, c’est de veiller sur son maître et de plaire à celui-ci. En échange de quoi, il est, comme on dit, nourri logé, sans parler de maintes caresses. Ça semble pratiquement incroyable ! Quelle chance ! Le Loup en pleure pratiquement d’envie lorsque, chemin faisant, il voit le col du Chien pelé.
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5 décembre 2011 par Zone Vente
Réussir dans la vente : oser demander !
« Qui demande timidement, enseigne à refuser.» – Sénèque
Pour celui ou celle qui n’a pas appris à gérer ses émotions, la vente est un métier ardu et parfois fort désagréable. Chaque jour apporte son lot de surprises ou de déplaisirs : victoires, satisfaction, bonheur de vendre, fierté de réussir mais aussi et souvent, déceptions, délais, contretemps et désappointements. (Lire la suite…)
28 novembre 2011 par Zone Vente
Réussir dans la vente : plaidoyer pour l’espérance
« Le succès, ce n’est pas lorsque vous arrivez au sommet. C’est lorsque vous touchez le fond et que vous vous relevez.» – Général Patton
Parfois, une série de revers peut être bénéfique. J’entends souvent des vendeurs se plaindre de leur mauvaise fortune, des nombreuses difficultés qu’ils éprouvent dans certaines industries où le processus de vente est de plus en plus complexe et des multiples ennuis et complications qu’ils rencontrent dans l’exercice de leurs fonctions. Laissez-moi vous dire que je n’ai pas connu beaucoup de vendeurs qui, au cours de leur carrière, n’ont obtenu que des succès.
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21 novembre 2011 par Zone Vente
Réussir dans la vente : aider mon client à gagner !
«La chose la plus importante est de ne jamais arrêter de questionner.»
–Albert Einstein
On reproche souvent aux vendeurs à commission de ne penser qu’à leurs honoraires. Plusieurs croient en effet qu’il est quasiment impossible pour un vendeur ou pour un conseiller d’être partial lorsque son salaire est en jeu et qu’il sait fort bien que sa prochaine vente risque de lui rapporter une commission alléchante.
Je ne suis pas de cet avis. Bien sûr, je suis tout à fait conscient que ce phénomène existe et que certains vendeurs sont beaucoup plus intéressés par leurs honoraires ou par le montant que leur rapportera la prochaine vente que par la satisfaction de leur client. Mais ce n’est pas vrai pour tous les vendeurs ! Si l’on regarde du côté des meilleurs vendeurs d’une entreprise, on se rend compte que la perception que ceux-ci ont de leur rôle et de leur responsabilité est tout à fait différente.
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14 novembre 2011 par Zone Vente
« Réussir dans la vente : besoin constant d’inspiration »
« Le caractère, c’est la centralité : l’impossibilité d’être déplacé ou renversé »
- Ralph Waldo Emerson
Je prends la liberté de m’inspirer encore une fois d’Emerson pour le billet de cette semaine. À l’époque où j’ai découvert ses écrits, j’étais parfois assailli par le doute et par la crainte d’échouer. J’avançais lentement sur le chemin de l’autonomie et j’apprenais à me risquer dans des projets qui, quelques années plus tôt, m’auraient sûrement empêché de dormir. De tous les auteurs que j’ai lus, c’est celui, avec André Moreau, qui m’a le plus appris à croire en moi, en mon pouvoir, en mes talents, en mes possibilités.
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