« Le cachet de la médiocrité c’est de ne pas savoir se décider. » – J.B. Say
J’ai souvent écrit sur la performance, ce mot énigmatique qui en fait frémir plus d’un. Mais j’ai de la difficulté à imaginer une carrière dans la vente sans cette envie de performer qui caractérise les meilleurs vendeurs, ce désir presque obsessionnel de chercher constamment à faire plus pour obtenir de meilleurs résultats, ce besoin obnubilant de toujours JOUER POUR GAGNER ! (Lire la suite…)
Réussir : apprendre à rentabiliser ses échecs !
« L’échec, ce n’est pas la chute, mais le fait de rester à terre. » – Mary Pickford
Dans sa parution du 5 mars, un article de La Presse mentionnait que 95% des sportifs de haut niveau sont des perdants. Combien d’entre eux en effet, bien qu’ils s’entraînent au maximum et cherchent constamment à s’améliorer, n’atteindront jamais la plus haute marche du podium ? Que leur objectif consiste à remporter la Médaille d’Or, la Coupe Stanley ou Roland-Garros, la plupart ne réaliseront jamais leur but !
L’article faisait aussi référence au fait que l’expérience de la défaite, si elle permet un jour d’arriver à la victoire, définit de façon durable et permanente la personnalité d’un athlète. Je suis d’avis qu’il en est de même dans la vente : certains peuvent survivre à l’échec et d’autres pas ! (Lire la suite…)
Vendeur professionnel : une question de décision !
«La pire décision de toutes est celle que l’on n’a pas prise. » – Zig Ziglar
Je rencontre encore beaucoup trop de vendeurs qui font de la vente parce que, me disent-t-ils, ils n’ont pas trouvé autre chose. Ils font de la vente par intérim !… en attendant de trouver mieux comme disait Charlebois : un métier plus sécuritaire… salaire garanti pour les vingt prochaines années… fond de pension et protection contre l’inflation… et quoi encore ? (Lire la suite…)
« Ce n’est pas la volonté de gagner qui compte, tout le monde l’a. Ce qui importe, c’est la volonté de se préparer pour gagner ! » – Bobby Knight
La semaine dernière, un représentant du secteur industriel me confiait que dans son territoire, l’année s’annonçait plus difficile que prévue. « Ce qui est fantastique, lui ai-je dit, c’est que tu t’en sois rendu compte si tôt dans l’année. Nous ne sommes qu’à la mi-février, ce qui te laisse suffisamment de temps pour revoir ton plan de match de fond en comble. » (Lire la suite…)
« La conviction est la volonté humaine arrivée à sa plus grande puissance. » - Honoré de Balzac
Il y a quelques jours, j’étais en situation de coaching avec un vendeur, j’observais sa façon d’agir et je ressentais cette peur d’insister, ce manque flagrant d’assurance qu’il témoignait face à son client. Après l’entrevue, nous avons fait un débriefing autour d’un café et, après avoir fait ressortir les éléments positifs de sa présentation, je lui ai fait remarquer que d’après moi, il n’était pas allé jusqu’au bout de son argumentaire… que j’avais l’impression qu’il avait manqué de conviction. (Lire la suite…)
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