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Habiletés de communication

Formation

Habiletés & Stratégies
de communication

Formateur : Guillaume Dulude, Ph, D(c)

Les techniques de vente ont-elles atteint leurs limites ?
Depuis plusieurs années, elles ne parviennent plus à définir des processus offrant de meilleurs résultats. Pourquoi alors ne pas se tourner vers les avancées en neuropsychologie, qui permettent de mieux cerner comment générer le maximum de productivité lors de rencontres face à face, et dans toute situation de communication.

Habiletés & Stratégies de Communication ciblera spécifiquement les mécanismes qui permettent d’optimiser la relation avec un client, et de stimuler les fonctions émotionnelles et cognitives directement impliquées dans l’engagement de celui-ci.

Cette formation vous démontrera également comment appliquer ces mécanismes interpersonnels face à un groupe ou lors d’une réunion de vente.

Objectifs

• Redécouvrir les composantes de la communication interpersonnelle de haut niveau.
• Découvrir des comportements pouvant avoir un effet positif immédiat sur ses communications.
• Augmenter son autorité et son influence positive.
• Augmenter l’engagement d’un client en fonction d’un objectif.
• Déterminer les bons éléments non verbaux et verbaux à chaque instant de la communication.
• Optimiser l’efficacité et la portée d’un meeting ou d’une rencontre d’équipe.

Portion interactive

La formation inclut la participation sur scène de membres de l’assistance, ainsi qu’une simulation de meeting sur scène qui mettra en évidence les comportements bénéfiques lors d’une réunion ou d’une rencontre d’équipe.

Contenu de la formation

Général : Les neurosciences au service de l’interaction

• Introduction à la mécanique du leadership, de l’engagement et des relations
• Systèmes attentionnels impliqués dans la communication et la mobilisation

P.S. La formation est conçue de façon à traduire les concepts théoriques en comportements applicables.

Avant-midi

• Déterminer les tours de paroles stratégiques
• Déterminer les types de sujets de conversation
• Déterminer les sujets stratégiques en fonction de l’objectif d’une communication
• Comprendre les hiérarchies émotionnelles des émotions
• Mécanique des émotions et leur utilisation dans une communication
• Comment accéder aux bons sujets de conversation et maximiser le temps
• Comment faire fondre les résistances et convertir l’énergie émotionnelle en engagement
• Comment adresser un sujet difficile sans stimuler les émotions négatives en fin de conversation
• Le lien entre l’authenticité et la puissance générée dans une conversation
• Mécanismes d’autorité et d’énergie

Après-midi

• Stratégies de rencontres et plan général
• Comment augmenter l’énergie et la collaboration
• Comment amener toutes les personnes de la rencontre à collaborer
• Comment diminuer les résistances de certaines personnes
• Comment conserver et augmenter son leadership pendant la rencontre
• Comment surmonter les obstacles pendant la rencontre
• Comment terminer une rencontre efficace et porteuse de résultats

 

Date et Endroit de la formation :

Vendredi le 9 novembre 2018

Hôtel Sheraton Laval
2440 Autoroute des Laurentides,
Laval H7T 1X5

Accueil : 8h30
Durée : de 9h00 à 16h00
Inclus : pauses-café et rafraichissements
Dîner libre : possibilité de dîner sur place

Téléchargez le programme de la formation.

Frais d’inscription :
Avant le 1er novembre 2018 : 595 $
Après le 1er novembre 2018 : 695 $

Désignation d’établissement d’enseignement reconnu
Bélanger Bronsard Marketing
(9127-5909 Québec Inc)
Numéro d’accréditation : 0051143
Revenu Québec
Agence du revenu du Canada

Information et Inscription

1-888-332-3113 ou 514-875-2066 poste 12

Inscrivez-vous dès aujourd’hui, les places sont limitées.

 

Formateur désigné : Guillaume Dulude

Guillaume étudie, pratique et enseigne la psychologie de la communication et de l’influence personnelle depuis 2005. Ses formations sont inspirantes, énergisantes et toujours très motivantes, et plus que tout, elles proposent une façon de faire qui donne des résultats. Une bonne communication ne relève pas de la chance mais de choix, de techniques, et d’une volonté consciente de bâtir des relations fortes. Lors de cette formation, Guillaume démontrera comment appliquer concrètement la matière enseignée, et coachera les participants sur leurs objectifs réels et leurs défis en communication.