« Le plus vrai d’un individu, c’est son possible. » — Paul Valéry Plusieurs croient que le rôle du directeur des ventes consiste principalement à accompagner les représentants qui éprouvent des difficultés à faire leurs chiffres. Bien sûr, il faut
La résilience du CH « Tu peux t’arrêter quand tu montes, jamais quand tu descends. » – Napoléon Il aura fallu un ouragan pour les arrêter !… Mais s’il y a une équipe qui nous a démontré la véritable signification
«La frustration est sans doute une motivation puissante pour réveiller les consciences endormies» – Francisca Maa Il y a des temps dans l’année où, malgré les efforts soutenus de la force de vente, les résultats tardent à se manifester :
« Une mauvaise attitude est comme un pneu crevé. Vous ne pouvez aller nulle part tant que vous ne l’avez pas changé » – Mon garagiste Toutes les équipes de vente traversent inévitablement des périodes plus calmes. Moins d’appels entrants,
« Le chemin importe peu, la volonté d’arriver suffit à tout. » – Albert Camus Les meilleurs vendeurs de votre organisation n’ont peut-être pas besoin de coaching, mais vous, vous avez absolument besoin de connaître les raisons de leur succès
« La meilleure manière de se lancer, c’est d’arrêter de parler et commencer à agir. » – Walt Disney Nous sommes déjà bien avancés dans l’année… et pourtant, une réalité demeure : il n’est jamais trop tard pour définir clairement
Dans un marché où la concurrence est vive et les offres souvent semblables, un atout essentiel demeure trop peu exploité : les commentaires des clients. Plus qu’un simple indicateur de satisfaction, ils constituent un levier stratégique pour les dirigeants qui
« Le pessimiste se plaint du vent, l’optimiste espère qu’il va changer, le leader ajuste les voiles » – John Maxwell Toutes choses étant égales, conditions de travail, environnement, circonstances, territoire de vente, pourquoi certains individus ont-ils de meilleurs résultats
« Rien n’est aussi épuisant que l’indécision, et rien n’est aussi futile » – BertrandRussell Dans certains secteurs d’activité, les gens communiquent avec une entreprise lorsqu’ils désirent plus d’information tout simplement parce qu’ils ont vu ou entendu une publicité ou
« Laissez aller ce qui va, laissez venir ce qui vient ! » – Moreau JUILLET ! … un mot magique qui déclenche de merveilleuses émotions. Un mot qui évoque de magnifiques souvenirs et plein de belles choses : vacances,