12 juillet 2010 par Zone Vente
Voici, pour conclure cette série sur la sollicitation au téléphone, dix conseils qui vous faciliteront la tâche.
1. Inscrivez toutes les semaines à votre agenda, les blocs d’heures que vous consacrerez à la sollicitation. Cette activité exige énormément de discipline et si vous ne réservez pas de temps pour celle-ci, il vous sera facile de la reporter à plus tard.
2. Installez-vous pour au moins une heure ou deux et travaillez sans interruption. Il ne sert à rien de faire quelques appels, de poursuivre d’autres occupations et de revenir à vos appels. La réussite au téléphone demande PRÉPARATION, CONCENTRATION et PRÉSENCE D’ESPRIT. (Lire la suite…)
5 juillet 2010 par Zone Vente
Voici trois autres facteurs qui permettent à Nicole Bronsard de connaître autant de succès lorsqu’elle fait de la sollicitation au téléphone.
3. Elle anticipe les objections
Il est évident que même avec le meilleur scénario, vous ne pourrez obtenir des résultats positifs à chaque coup de fil. Il est impossible d’intéresser tout le monde. Par contre, plusieurs personnes offrent de la résistance avant même de savoir si la proposition que vous leur faites les intéressera. À mesure qu’elle reçoit des objections, Nicole essaie de trouver des réponses appropriées et intègre celles-ci dans ses prochains scénarios. Elle arrive ainsi à éviter une argumentation et peut plus facilement se concentrer sur les points positifs de sa présentation. (Lire la suite…)
