Erratum : le Bulletin Mensuel que vous avez reçu jeudi dernier portait deux titres. Le deuxième, vous l’aurez remarqué, était celui-ci du bulletin précédent et n’aurait pas dû apparaître. Cette petite erreur m’a inspiré le présent billet : combien de fois essayons-nous de jeter le blâme sur quelqu’un d’autre ? De trouver un coupable, un bouc émissaire ?
Combien blâment leur entreprise pour leur non- performance ? À entendre certains vendeurs, c’est toujours la faute de quelqu’un d’autre, de circonstances externes ou d’une situation incontrôlable s’ils ne parviennent pas à réaliser leurs objectifs de vente : « Notre produit est plus difficile à vendre… il est plus cher qu’ailleurs… la concurrence s’acharne particulièrement dans mon territoire… le marché est pourri… les leads qu’on nous donne sont mal qualifiés… » (Lire la suite…)






