Pour enchaîner sur le même thème que celui de mon dernier billet, lorsque vous posez les bonnes questions, vous orientez la discussion, vous démontrez de l’intérêt pour ce qui préoccupe votre client et vous éveillez l’attention de celui-ci. Il y
L’art de questionner fait partie de tous les cours de techniques de vente. Pourtant, je suis convaincu que vous avez tous été victime un jour, d’un vendeur qui s’acharnait sur vous malgré un manque flagrant d’intérêt de votre part pour
Comme à toutes les années, il y avait environ 40% de la population du Québec qui prenait ses vacances au cours des deux dernières semaines. Phénomène quand même étrange et tout à fait unique en Amérique du Nord. Je n’ai
Voici, pour conclure cette série sur la sollicitation au téléphone, dix conseils qui vous faciliteront la tâche. 1. Inscrivez toutes les semaines à votre agenda, les blocs d’heures que vous consacrerez à la sollicitation. Cette activité exige énormément de discipline
Voici trois autres facteurs qui permettent à Nicole Bronsard de connaître autant de succès lorsqu’elle fait de la sollicitation au téléphone. 3. Elle anticipe les objections Il est évident que même avec le meilleur scénario, vous ne pourrez obtenir des
Très rares sont les vendeurs et responsables des ventes qui n’utilisent pas le téléphone tous les jours. Pourtant, dès qu’il s’agit de faire un appel à froid, la plupart hésitent. Pour plusieurs d’entre eux, la sollicitation représente un immense stress
Une des facettes de mon travail que j’apprécie le plus est ce privilège qui m’est donné de faire très souvent de nouvelles rencontres et de nouer contact avec une personne que je ne connais pas. Quel que soit votre domaine
J’ai reçu plusieurs demandes pour des billets sur la conclusion d’une vente. Le closing, comme on dit en bon français ! Alors soit, mais partons du principe que la conclusion d’une vente est le résultat d’une démarche stratégique, et que
Le client d’aujourd’hui a de plus en plus d’alternatives à sa disposition et s’il n’est pas satisfait des recommandations que vous lui faites, il peut toujours aller voir ce qu’on lui offre ailleurs. POURQUOI DEVRAIT-IL ACHETER DE VOUS ? Parce
Peu importe ses talents, je suis d’avis que plus un vendeur est actif, plus il a de chances de réussir. Nous ne sommes pas rémunérés sur nos ventes, mais sur nos activités. Une activité constante et régulière produit forcément des